Podrobněji o našich službách

Cílová skupina

Odlehčovací služby jsou poskytované osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí; cílem služby je umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek.

Osobní asistence je terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby

• osoby s chronickým duševním onemocněním
• osoby s chronickým onemocněním
• osoby s jiným zdravotním postižením (zejména osoby s trvalými následky po úrazu či nemoci)
• osoby se zdravotním postižením (osoby s mentálním, tělesným, smyslovým nebo kombinovaným postižením, tj. kombinace uvedených druhů postižení a osoby s poruchou autistického spektra)
• senioři

Věková struktura cílové skupiny

osoby od 1 roku věku výše.

Důvody odmítnutí služby

• žádá o službu, kterou neposkytujeme
• není možné přijmout žadatele z kapacitních důvodů
• žadatel nesplňuje podmínky pro okruh osob, kterým je sociální služba určena
• žádá o poskytování služby a v předešlých 6 měsících mu byla služba vypovězena z důvodů porušování povinností vyplývajících ze Smlouvy o poskytování sociální služby
• žadatelův zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
• žadatel trpí akutní infekční nemocí
• žadatel by z důvodu duševní poruchy (psychiatrické onemocnění) závažným způsobem ohrožoval zaměstnance při výkonu práce

Poslání našich služeb

Posláním je poskytnutí pomoci a podpory v domácím prostředí uživatele. Snažíme se o zachování přirozeného domácího prostředí, udržení sociálních vazeb a životních návyků uživatele. V rámci poskytování služby je pro nás důležité zachování lidské důstojnosti, respektujeme názor a potřeby uživatele. Každého uživatele chápeme jako výjimečnou osobu, proto vždy přistupujeme individuálně a snažíme se poskytnout oporu. Samozřejmostí je pro nás spolupráce s rodinou a rodinnými příslušníky a přáteli uživatele. Stejně tak postupujeme i v rámci poskytnutí odlehčovací služby.

Cíle služby

• umožnit lidem se sníženou soběstačností pobyt v domácím prostředí a jejich rodinám pomoci v péči o osobu blízkou
• předcházet syndromu vyhoření, stavům vyčerpání u osob, které pečují o nemocného klienta
• umožnit lidem s nevyléčitelným onemocněním být v domácím prostředí do konce života, nebo prodloužit toto období na maximum
• udržovat a snažíme se zlepšovat psychický stav uživatele
• zamezit sociálnímu vyloučení osob, které pečují o nemocného
• nabízet možnosti jiných služeb
• podporovat pečující a klienta při komunikaci s úřady a institucemi - například vyřizování příspěvku na péči apod.

Zásady služby

• zachování lidské důstojnosti
• zachování mlčelivosti a zajištění ochrany osobních údajů uživatele
• zachovaní individuálního přístupu k uživateli
• respektování rozhodnutí uživatele
• rovnost příležitostí (každý má právo na poskytnutí pomoci a poradenství, bez ohledu na rasu,náboženské a politické přesvědčení, národnost, sexuální orientaci)
• jednání dle etického kodexu zaměstnanců
• zachování a podpora soběstačnosti uživatele

Základní principy

• princip rovnocennosti
• princip důstojnosti a individuálního přístupu
• princip rovných příležitostí
• princip informovanosti
• princip respektování osobnosti a lidských práv
• princip zachování přirozenosti prostředí
• princip týmového přístupu – multidisciplinární tým